La Direzione e tutto lo Staff del Wine Hotel San Giacomo tengono molto alla vostra sicurezza e stanno mettendo tutto l’impegno per il rispetto delle regole;  siamo sicuri che anche voi nel nostro e altrui rispetto, entrando nella nostra casa, ne teniate conto e farete altrettanto.

Ecco cosa abbiamo organizzato.

Distanziamento sociale aree e servizi comuni

Per ridurre i contatti interpersonali e potenziare le misure di distanziamento, abbiamo implementato nuovi servizi.

• Check-in online: Prima dell’arrivo potete inserire in autonomia i dati dei documenti e quindi velocizzare le procedure per il ritiro delle chiavi senza attese, dovrete consegnare i documenti solo per una veloce verifica.
• Distanza di sicurezza tra i tavoli nella sala colazione per permettere lo svolgimento dei servizi in tutta sicurezza.
• Utilizzeremo il più possibile materiale usa-e-getta monouso (tovagliette – tovaglioli di carta)
• Tutti i servizi della colazione saranno “à la carte”: con menù da prenotare al momento del vostro arrivo, con possibilità di servizio in camera o in sala con gli adeguamenti alle distanze di sicurezza. Le pietanze saranno servite direttamente al tavolo, non sarà effettuato nessun servizio buffet.
• I tavoli sono disposti in modo che le sedute garantiscono il distanziamento interpersonale di almeno 1 metro di separazione tra i clienti, ad eccezione delle persone che in base alle disposizioni vigenti non siano soggette al distanziamento interpersonale.
• Abbiamo messo a disposizione, nelle aree comuni e nelle camere, più punti dedicati all’igienizzazione delle mani con prodotti specifici e informazioni utili in merito alle regole da rispettare per non correre alcun rischio.
• Abbiamo formato tutto il personale che, costantemente munito di guanti e mascherine, suggerisce e garantisce che siano rispettate le distanze di sicurezza e tutte le regole anti-contagio.
• La postazione dedicata al ricevimento e cassa è dotata di schermo a vetro.
• Favoriamo il ricambio d’aria negli ambienti interni con aerazione naturale.
• E’ consentito l’utilizzo dell’ascensore nel rispetto delle distanze di sicurezza, seppure con le mascherine.
• Effettuiamo con frequenza la pulizia e la disinfezione di tutti gli ambienti locali con particolare attenzione alle aree comuni e alle superfici toccate con maggiore frequenza.
• Prese e griglie di ventilazione sono pulite con panni puliti in micro fibra inumiditi con acqua e sapone oppure con alcool etilico a 75°.

Centro benessere e trattamenti alla persona 

• Le entrate presso il centro benessere e la piscina idromassaggio esterna sono state calcolate a ragione delle aree a disposizione.
• L’operatore e il cliente, per tutto il tempo in cui, per l’espletamento della prestazione, devono mantenere una distanza inferiore a 1 metro devono indossare una mascherina a protezione delle vie aeree. L’operatore sarà munito di visiera e mascherina protettiva.
• L’operatore prima e dopo ogni servizio reso al cliente procederà all’igiene delle mani.
• Tra un trattamento e un altro verrà garantita la pulizia e la disinfezione del locale e un l’aerazione naturale.

I nostri termini di cancellazione

Stiamo aggiornando costantemente i nostri termini di cancellazione in funzione dei più recenti sviluppi della pandemia di COVID-19, delle restrizioni e delle sospensioni ufficiali ai viaggi o alle riunioni e delle misure di quarantena o lockdown annunciate dai governi in ogni parte del mondo. Il nostro obiettivo è offrirti tutta la flessibilità e la comodità di pianificazione possibili. Abbiamo apportato diversi aggiornamenti ai nostri termini di cancellazione a seconda del pacchetto e/o periodo di prenotazione.

ABBIAMO ATTIVATO UN PROTOCOLLO DI SICUREZZA ANTICONTAGGIO CONTROFIRMATO DA TUTTI I NOSTRI COLLABORATORI, EVENTUALMENTE SU RICHIESTA POTETE RICEVERNE UNA COPIA FACENDO RICHIESTA A INFO@HOTELSANGIACOMO.COM