HYGIENE- UND GESUNDHEITSMASSNAHMEN
Soziale Distanzierung im öffentlichen Bereich und bei Dienstleistungen
Um zwischenmenschliche Kontakte zu reduzieren und Distanzierungsmaßnahmen zu verbessern, haben wir neue Dienste eingeführt.
- Online-Check-in: Sie können Ihre persönlichen Daten unabhängig vor der Ankunft eingeben und so die Abholung der Schlüssel beschleunigen, ohne warten zu müssen. Sie müssen die Ausweisdokumente nur für einen schnellen Abgleich aushändigen.
- Sicherheitsabstand zwischen den Tischen im Frühstücksraum, damit der Service in absoluter Sicherheit ausgeführt werden kann.
- Wir werden so viel Einwegmaterial wie möglich verwenden (Tischunterlagen – Papierservietten)
- Alle Frühstücksservices werden „à la carte“angeboten: Sie können Ihr individuelles Menü zum Zeitpunkt Ihrer Ankunft buchen, mit der Möglichkeit des Zimmerservices oder alternativ im Speisesaal unter Einhaltung der Sicherheitsabstände. Die Gerichte werden direkt am Tisch serviert, es gibt kein Buffetservice.
- Die Tische sind so angeordnet, dass die Stühle eine Distanzierung von mindestens 1 Meter zwischen den Kunden gewährleisten, mit Ausnahme von Personen, die gemäß den geltenden Bestimmungen keinen Distanzierungsmaßnahmen unterliegen.
- Wir haben in den öffentlichen Bereichen und in den Räumen mehrere Punkte zur Händedesinfektion mit bestimmten Produkten und nützliche Informationen zu den Regeln zur Verfügung gestellt, die einzuhalten sind, um kein Risiko einzugehen.
- Wir haben alle Mitarbeiter geschult, die ständig Handschuhe und Masken tragen und sicherstellen, dass Sicherheitsabstände und alle Ansteckungsschutzregeln eingehalten werden.
- Die Rezeption und Kasse ist mit einer Glasscheibe ausgestattet.
- Wir unterstützen den Luftaustausch in Innenräumen mit natürlicher Belüftung.
- Die Benutzung des Lifts ist unter Einhaltung von Sicherheitsabständen und Tragen einer Maske zulässig.
- Wir reinigen und desinfizieren alle Gemeinschaftsbereiche unter besonderer Berücksichtigung der am häufigsten berührten öffentlichen Bereiche und Oberflächen.
- Lüftungsöffnungen und Gitter werden mit sauberen Mikrofasertüchern gereinigt, die mit Wasser und Seife oder mit 75-prozentigem Ethylalkohol angefeuchtet sind.
Wellness Center und Schönheitsbehandlungen
- Der Zugang zum Wellnesscenter und zum Hydromassage-Pool im Freien wurde anhand der verfügbaren Flächen berechnet und wird begrenzt.
- Das Schönheitspersonal und die Kunden, die eine Behandlung gebucht haben, müssen während der Erbringung der Dienstleistung, wo ein Abstand von mehr als 1 Meter nicht eingehalten werden kann, eine Maske tragen, um die Atemwege zu schützen. Das Schönheitspersonal trägt Visiere und Schutzmasken.
- Das Personal desinfiziert vor und nach jeder Kundendienstleistung die Hände.
- Zwischen den Behandlungen wird die Reinigung und Desinfektion des Raums sowie die natürliche Belüftung gewährleistet.
Unsere Stornierungsbedingungen
Wir aktualisieren ständig unsere Stornierungsbedingungen, um die neuesten Entwicklungen in Bezug auf die COVID-19-Pandemie, offizielle Reise- oder Veranstaltungsbeschränkungen und -verbote sowie Quarantäne- oder Lockdown-Maßnahmen widerzuspiegeln, die von Regierungen auf der ganzen Welt von Zeit zu Zeit angekündigt werden. Unser Ziel ist es, Ihnen so viel Flexibilität und Planungskomfort wie möglich zu bieten. Wir haben die folgenden Aktualisierungen unserer Stornierungsbedingungen vorgenommen:
WIR HABEN EIN SICHERHEITSPROTOKOLL ZUR ANSTECKUNGSVERMEIDUNG GESCHAFFEN, DAS VON ALLEN UNSEREN MITARBEITERN UNTERZEICHNET WURDE. FALLS SIE ES EINSEHEN MÖCHTEN, KÖNNEN SIE GERNE EINE E-MAIL AN INFO@HOTELSANGIACOMO.COM SENDEN UND EINE KOPIE ANFORDERN.